Centralino in cloud per aziende in tutta Italia
Centralino in cloud Kollego® senza impianto fisico: gestione multi-sede, smart working, IVR e segretaria AI inclusi.
Scopri di piùPerché Kollego®
Zero hardware
Nessun centralino fisico da installare: il PBX vive in cloud sui server certificati Kollego®.
Multi-sede nativo
Collega filiali, agenti e smart worker come fossero nello stesso ufficio.
IVR e gruppi di risposta
Configura risponditori, code, orari e festività dal pannello web in pochi click.
Scalabile in tempo reale
Aggiungi o togli interni in 24 ore, senza costi di impianto.
Backup automatico
Ridondanza geografica: continuità operativa anche in caso di guasto della sede.
Smart working pronto
I tuoi collaboratori rispondono dal numero aziendale ovunque siano.
Centralino in Cloud per provincia
Domande frequenti
Cosa serve per usare un centralino in cloud?
Solo una connessione internet stabile e i telefoni IP (o l'app Kollego® su PC e smartphone).
Il centralino in cloud è sicuro?
Sì. Le comunicazioni viaggiano crittografate e i server sono in datacenter italiani certificati.
Posso integrare il centralino con il CRM?
Sì. Il CRM Avanzato Kollego® è integrato nativamente: lead, clienti e fornitori sono riconosciuti al primo squillo.
Quanto costa rispetto a un centralino tradizionale?
Tipicamente il 40-60% in meno sui 3 anni considerando hardware, manutenzione e linee.
Il centralino cloud si integra con il CRM?
Sì: l'integrazione con il CRM Avanzato Kollego® è nativa. Popup cliente al primo squillo, click-to-call, note e ticket generati direttamente dalla chiamata.
Come si configura una coda di chiamate?
Dal pannello web crei la coda, scegli gli operatori, la strategia di distribuzione (ciclica, simultanea, per competenza), l'annuncio di attesa e l'overflow: tutto in pochi minuti.
Il centralino virtuale include registrazione chiamate e statistiche?
Sì: registrazione conforme GDPR, ricerca per numero o operatore e dashboard con statistiche su volumi, tempi di attesa e chiamate perse.